September 2nd, 2015

Работайте бесплатно - вам воздастся?

В одной из книг Барбары Шер, как бы ни в "Мечтать не вредно", есть пример с одной женщиной-дизайнером. Она решилась наконец-то начать свой бизнес, но у нее не было клиенов. Тогда она бесплатно сделала логотип и визитки какой-то подруге, которая как раз открывала свое кафе (? не помню уже точно), а та ее потом всем порекомендовала. Так и пошли у дизайнерши дела в горку. Смысл послания был в том, что поначалу можно что-то делать бесплатно, оно потом вернется - главное начать.

Может дело в конкретно взятых людях, о которых говорит Барбара, может в стране проживания, но лично со мной такие номера еще ни разу не прокатывали. В смысле так, чтобы я кому-то сделала что-то бесплатно, а меня потом из благодарности порекомендовали так, чтобы следующий заказ принес какую-то копейку. Вообще ни разу, хотя бывало так, что я выкладывалась и выворачивалась наизнанку, ночами не спала, а отдачи - ноль.

С бесплатной работой вообще такие траблы, что она становится в тягость всем: и дизайнерам, и заказчикам. Заказчику некуда деваться, он никого другого не знает, поэтому теребит дальше того дизайнера, которого раздобыл. При этом стесняется требовать или высказывать критику. Боится, что его кинут в самый неподходящий момент и будут правы - ведь человек (дизайнер) ему ничего не должен.

Дизайнеру тоже некуда деваться, потому что согласился - делай. "Нет!" - тоже очень тяжело сказать. На кону репутация, вера в свои силы и еще много чего. Но при этом постоянно накапливается раздражение, что сидишь и убиваешь кучу времени на работу, которая не приносит ни дохода, ни порою удовольствия. А хорошая работа, которая еще к тому же оплачивается, при этом еще может простаивать! Ну и некоторые люди (заказчики) действительно хотят больше и больше, потому что элементарно не представляют, какая стена работы стоит за небольшими фразами "подготовка к печати" или "поиск типографии". А подумать, что если сами не могут, или что если им это напряжно, то и другим может быть тоже - это уже слишком.

У меня такие ситуации на тему бесплатной работы случались неоднократно. В основном с так называемыми "своими". Со знакомыми, друзьями или родственниками, которым и помочь хочется (понимаешь, что больше некому, или они себе не могут позволить человека моего уровня), но и надо бы, чтобы они понимали, что работа дизайнера - это тоже работа. Причем часто такая, что попу не оторвешь от стула, голова кругом, а спина, руки и хвост отваливаются. К "своим" еще часто относятся разные бедные учреждения вроде школ, детских садов, кружков или общин. Им ведь тоже иногда приходится помогать. Не потому что я должна. Но если просят - отказать чертовски трудно. Назовем это внутренней моральной отвественностью за светлое будущее.

И знаете, к какому выводу я пришла экспериментальным путем? Каждый раз, когда я работала на людей бесплатно, они исчезали бесследно! (Нет, это ни то, о чем вы подумали. Я не мафия, все живы.) Как знать, может быть дело было в бесплатном сыре: то, что ничего не стоит - не стоит ничего. А может быть людям было неловко снова обращаться и просить. Однако факт остается фактом, что я ничего о них больше не слышала. И тем более не слышала, чтобы они меня порекомендовали какому-то состоятельному клиенту. Помните историю с "миллионом" кружек, которые я расписывала вручную два года назад для школьной продленки? Их тогда продали на ярмарке. По словам свидетелй - на ходу раскупили и ещё дрались за них. Деньги пошли на улучшение школы. Я сейчас иногда прохожу там мимо (ребенка после 1го класса забрала из продленки - не срослось), так товарищницы со мной даже не здороваются. Как будто знать меня не знают. А вот мальчука, который им за умеренные деньги простенькую страницу в интернете сделал, на каждом собрании возносят. И хвалят, как он самоотверженно работал и сколько сил вложил. Еще и в пример другим родителям ставят, как некоторые могут вкладываться в дело школы. Молодец мужик, все правильно сделал. А я провкалывала 2 недели, не разгибая спины, тягала еще сама эти кружки туда-сюда, и вот моя награда - забвение.

А с оплатой все более, чем прекрасно! Если я говорила, что знаете, обычно моя работа стоит столько-то и столько-то, но я могу войти в ваше положение и готова сделать скидку, - все было нормально! Люди и сами потом приходили многократно, и других клиентов с собой приводили, и нахваливали, и даже со временем нормальную цену платить могли. И, что самое интересное, я столько раз слышала благодарности в мой адрес и получала ответную поддержку, что окончательно убедилась в том, что работать бесплатно - вредить и себе, и другим. "Благими намерениями выстлана дорога в ад." А главное, у меня самой больше не было чувства, что я трачу свое время зря. Заодно и по пустякам дергать перестали. Знают, что мое время ограниченно, а работа, причем хорошая, качественная работа, стоит тех денег, которых стоит.

А какой опыт был у вас?

Steamtropolis in Bochum

О дизайне для НЕдизайнеров

А помогите, пожалуйста, придумать название для рубрики, а? Я же буквально на прошлой неделе грозилась, что хотела бы больше рассказывать о процессе работы дизайнера и иллюстратора - в основном для людей вне профессии. Только вот уже сколько дней не могу придумать емкое, удачное название.

Вот, к примеру, о каких вещах я хотела бы рассказывать. Вечная тема тучи логотипов спосноров на печатной продукции. Знакомы с такой и как дизайнер, и как спонсор? К примеру, готовится некий плакат для довольно известного спектакля. Настолько известного, что спонсоров долго уговаривать не нужно, чтобы поддержать различные маркетинговые мероприятия в пользу театра. Благодарность - размещение логотипа спонсора на всей мерчендайзинговой продукции, связанной со спектаклем. Итак, вы - спонсор, а ваш логотип должен попасть на плакат, листовки театра, страницу в интернете, входные билеты, стаканчики для кофе и пр.

Есть две самые распространенные ошибки, которые делает спонсор:
- отправляет дизайнеру (или организатору) файл своего логотипа, утащенный со странички в интернете;
- настаивает на том, чтобы логотип разместили обязательно в цвете и обязательно со слоганом.

Я бы могла рассказать спонсорам, почему логотипы нужны в печатном качестве и в каком именно, и почему цвет им положен один на всех - никакой цветовой какофонии. А так же чего они могут ожидать от печатной продукции своего подопечного и на что надеяться в печатном плане. Я так же надеюсь, что текст прочтут коллеги, которые с такими столкнулись, но не знают, как изъяснить толково и аргументированно своб позицию, не переходя на ненормативную лексику. А может быть и у коллег, которые успешно преодолели кризис, будет, что сказать.

Я могу и хочу рассказывать о таких, казалось бы мелочах. Потому что именно из них, из мелочей, соткана рутинная работа любого дизайнера. И именно они оказываются в итоге решающими - выглядит конечный продукт как в басне о слоне-живописце, или так, как того требует поставленная задача и позволяет собственный профессионализм.

010